Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА: На новой почте необходимо проверить целостность упаковки, качество, комплектность товара, наличие всех товаров которые Вы заказывали. При поврежденной упаковки, отсутствии какого-либо компонента в заказе, наличии механических повреждений на заказанных товарах необходимо составить акт и заверить его у сотрудников новой почты. Только при наличии акта будут рассматриваться жалобы про поврежденные посылки, отсутствие заказанного товара, наличия явных механических повреждений. Если Вы забрали товар с новой почтой - Вы по умолчанию подтверждаете что Вас устраивает его целостность, качество, наличие, комплектность. Пересылку / возврат товара оплачивает покупатель. Возврат денег за товар после его осмотра и в течении 7 рабочих дней ЦВЕТА И ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ИЗДЕЛИЯ МОГУТ НЕЗНАЧИТЕЛЬНО ОТЛИЧАТЬСЯ, что никак не влияет на работоспособность товара.